12:19 <liZe> j'ai une mauvaise nouvelle : comme ça fait 1 mois que le compte Paypal est bloqué, le virement de la PSF a été annulé par Paypal
12:20 <liZe> ça fait une semaine que je leur ai envoyé tous les documents (pour la deuxième fois, la première fois ça a été refusé sans raison), mais ils n'ont toujours pas répondu
12:20 <liZe> je viens de discuter sur le chat, ils m'ont dit qu'ils étaient désolés, qu'ils avaient bien tout reçu, et qu'ils répondraient sous 48h
12:21 <liZe> je vais écrire à la PSF pour leur expliquer la situation et leur demander de représenter le virement lorsqu'on aura enfin réussi à débloquer le compte Paypal
12:22 <misc> pourquoi le compte a été bloqué en premier lieu ?
12:23 <liZe> parce qu'on a dépassé un plafond … à cause du virement de la PSF :)
12:23 <liZe> à ce moment-là, ils vérifient beaucoup plus de choses
12:23 <liZe> ce qui a nécessité un passage en compte Business, parce qu'on n'est pas des particuliers
12:23 <liZe> (ça s'est bien passé)
12:24 <liZe> et un changement de contact, parce que le compte était au nom d'un ancien trésorier
12:24 <liZe> (ce qui ne se passe pas bien)
12:25 <liZe> en attendant, on ne peut plus faire les opérations d'administration importantes, comme faire des virements ou accepter des gros paiements
12:28 <misc> ce qui est amusant, c'est qu'au lieu de bloquer, ils pourraient prevenir et dire "on va refuser ce virement si vous faites pas ça"
13:32 <liZe> oui :)
13:33 <liZe> après, ils partent sans doute du principe que cette petite formalité administrative ne prendra que quelques jours
13:34 <liZe> mais dans la vraie vie, quand il y a un problème et que le service clients parle uniquement en phrases automatiques, ça peut prendre un peu plus de temps ;)
13:50 <alain_afpy> Hey les modos, https://www.afpy.org/admin/posts/emplois ! (CC cyp & mdk)
13:59 <cyp> fait
14:23 <liZe> je viens d'avoir la réponse de Paypal, c'est encore un refus
14:23 <liZe> c'est ubuesque, c'est kafkaïen
14:24 <liZe> on fait une demande de changement de contact sur le compte, pour que ça soit moi le contact
14:24 <liZe> pour que l'ancien contact ne soit plus le contact
14:24 <liZe> ils demandent une lettre d'autorisation du président, autorisant le nouveau contact à être le contact
14:25 <liZe> et ils ont refusé la lettre parce que L'ANCIEN CONTACT N'EST PAS DANS LA LISTE DES CONTACTS AUTORISÉS DANS LA LETTRE
14:25 <liZe> mais NON NON NON
14:27 <debnet> What the fuck...
14:28 <debnet> @liZe Qu'est ce qu'on peut faire ?
14:28 <debnet> On recrée un compte PayPal ?
14:28 <liZe> je discute avec eux, je vais voir ce qu'ils me disent
14:29 <liZe> avec eux = avec des gens-qui-ne-parlent-qu'avec-des-phrases-automatiques
14:30 <misc> bah, y a d'autres services que paypal, non ?
14:30 <debnet> Quelle galère.
14:30 <misc> genre stripe, etc ?
14:30 <debnet> J'espère que la PSF va bien vouloir refinancer...
14:30 <debnet> Enfin refaire le virement.
14:31 <liZe> j'espère
14:34 <misc> on a prévu de pourrir paypal sur twitter ?
14:38 <liZe> ah, il contacte le « Service de conformité », on est sauvés, c'est sûr
14:38 <debnet> Sarcasme ?
14:39 <liZe> …
14:49 <liZe> c'est magique
14:53 <liZe> bon, il faut mettre le nom de l'ancien titulaire sur la lettre, c'est très important, même s'ils ont un peu oublié le champ sur la fiche type qu'on a utilisée
14:55 <liZe> debnet: tu m'autorises à ajouter ça sur la fiche que tu m'as envoyée ?
14:55 <debnet> Bien sûr.
14:55 <debnet> J'ai pas mis de certificat sur le PDF, donc c'est modifiable.
23:52 <HS-157> https://linuxfr.org/news/salut-a-toi-0-7-la-commune